Influencer ใน TikTok ช่วยบริษัทหาพนักงานใหม่ได้อย่างไร

Emily Durham เป็น Content Creator ใน TikTok ที่มีผู้ติดตามมากกว่า 200,000 คน และเธอก็ทำงานเป็นผู้จัดหาพนักงานให้กับบริษัท Intuit ด้วย ผู้ติดตามบนแพลตฟอร์มโซเชียลและความสำเร็จของเธอแสดงให้เห็นว่า Influencer และ Content Creator บน TikTok สามารถช่วยในการจัดหาพนักงานของบริษัทได้อย่างไร

Durham กล่าวว่า “การมีสถานะทางสังคมเป็นตัวเปลี่ยนเกมสำหรับฉันจากมุมมองของมืออาชีพ ผู้สมัครครึ่งหนึ่งที่ถูกติดต่อไปตอบว่า ‘โอ้พระเจ้า ฉันติดตามคุณอยู่ใน TikTok’ โดยเฉพาะคนที่อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการทำงานหรือเมื่อฉันกำลังหาพนักงานในตำแหน่งHR”

แม้ว่าเธอจะไม่ได้โพสต์เนื้อหาให้ Intuit โดยเฉพาะ แต่ความไว้วางใจและการเปิดกว้างของบริษัททำให้การใช้งานโซเชียลดังกล่าวสร้างประโยชน์ร่วมกันสำหรับเธอและ Intuit โดยตัวตนใน TikTok ช่วยให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพได้ทำความรู้จักและคุ้นเคยกับเธอ ซึ่งมักจะส่งผลให้พวกเขาสนใจและสมัครงานเข้ามา

Influencer ใน TikTok ช่วยสรรหาผู้สมัครที่ต้องการ

ก่อนหน้านี้เวลาที่ผู้คนค้นหางานพวกเขามักจะเริ่มจากหนังสือพิมพ์ท้องถิ่น ต่อมาเมื่ออินเทอร์เน็ตเข้ามามีบทบาทผู้คนก็เริ่มค้นหาในเว็บไซต์ต่าง ๆ เช่น Indeed, Monster, ZipRecruiter และ LinkedIn จนมาถึงในปัจจุบันที่บริษัทสามารถใช้ TikTok เพื่อโฆษณาตำแหน่งงานที่เปิดรับและเข้าถึงผู้สมัครโดยเฉพาะกับกลุ่มที่มีอายุน้อย เช่น Gen Z และมิลเลนเนียล Erin Lazarus ผู้บริหารของ SHLซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับข้อมูลที่เกี่ยวกับการจ้างงานและการจัดการกล่าว

จากมุมมองของ Gen Z และมิลเลนเนียล พวกเขาให้คุณค่ากับความจริง Content ที่เราคุ้นเคยในโซเชียลก่อนหน้านี้ซึ่งมีการปรุงแต่งมากเกินไป เนื้อหาที่ดูคล้ายโฆษณาเหล่านั้นไม่โดนใจกลุ่มคนดังกล่าว ในความเป็นจริงคุณมีเวลาประมาณ 2-4 วินาที ก่อนที่ผู้ชมในโซเชียลมีเดียรุ่นมิลเลนเนียลหรือ Gen Z จะเลื่อนผ่านวิดีโอของคุณ

บริษัทต่าง ๆ สามารถจ้าง Influencer ซึ่งเป็นคนจริง ๆ เพื่อโพสต์เนื้อหาเกี่ยวกับว่าการทำงานในบริษัทนั้นเป็นอย่างไรและทำไมคุณถึงควรทำงานที่นั่น

ในโลกดิจิทัลนั้นมีโอกาสอยู่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด ตัวเลือกต่าง ๆ มากมายจะคอยสร้างเสียงรบกวนรอบตัวเรา Influencer ที่มีความน่าเชื่อถือและได้รับความไว้วางใจจากผู้ติดตามก็เปรียบได้กับสัญญาณท่ามกลางเสียงรบกวนเหล่านั้น พวกเข้าสามารถช่วยให้นายจ้างเพิ่มสัญญาณของโอกาสและตัดเสียงรบกวนเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น และ TikTok เป็นหนึ่งในสื่อกลางที่เข้าถึงผู้ชมได้รวดเร็วที่สุด

ค้นหา Influencer ใน TikTok ที่เหมาะสม

ก่อนอื่นเลยบริษัทที่สนใจจะใช้ Influencer ใน TikTok เพื่อโปรโมตตำแหน่งงานว่าง จะต้องแยกแยะให้ได้ว่า Influencer ประเภทใดเที่มีผู้ติดตามที่เหมาะสมกับการเข้าถึงกลุ่มผู้สมัครที่ต้องการ

กลุ่มแรกคือ Celebrity ซึ่งจะเห็นได้ว่ามีจำนวนคนที่รับงานด้านนี้น้อยกว่าประเภทอื่น ๆ ถัดมาคือ Content Creator หรือ Blogger เหมือนกับที่เราติดตามบน TikTok และ Instagram สุดท้ายคือกลุ่มที่ส่วนใหญ่ดูจะมีความเหมาะสมกับงานด้านการสรรหาบุคลากร นั่นคือผู้นำในอุตสาหกรรมและผู้นำทางความคิด”

โดย Influencer ประเภทต่าง ๆ เหล่านี้ไม่ได้แยกจากกันชัดเจน และอาจมีผู้ติดตามจำนวนมากหรือน้อย อาจเป็นผู้นำชุมชน หรือมีความสามารถเฉพาะทางก็ได้ ตัวอย่างเช่น ความเชี่ยวชาญพิเศษของ Durham ในการให้คำแนะนำเกี่ยวกับการหางานอาจจัดให้เธออยู่ในกลุ่มของผู้นำทางความคิดในด้านนั้นใน TikTok

ผู้นำทางความคิดและผู้นำในอุตสาหกรรมอาจเป็นคนในท้องถิ่นจากมุมมองทางภูมิศาสตร์หรือจากมุมมองของอุตสาหกรรมก็ได้ นอกจากนั้นแล้วคนเหล่านี้ยังสามารถทำงานได้ทั้งทางออนไลน์และแบบพบหน้ากันในสถานที่จริงเพื่อช่วยในการจัดหางาน สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า Influencer ของคุณมีผู้ติดตามอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับพื้นที่ที่คุณจ้าง Daniel Blaser ผู้บริหารของ Workstreamแพลตฟอร์มการจัดหาและจ้างงานสำหรับธุรกิจและร้านอาหารในท้องถิ่นกล่าว

บริษัทต่าง ๆ โดยเฉพาะธุรกิจในท้องถิ่น ไม่จำเป็นต้องเข้าถึง Influencer ที่มีผู้ติดตามหลายล้านคนเพื่อการรับสมัครงาน และสามารถมีส่วนร่วมกับ Influencer ในทุกระดับที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพนักงานที่มีศักยภาพได้

ใคร ๆ ก็สามารถเป็น Influencer ได้หากพวกเขามีผู้ติดตามที่มีส่วนร่วม มีคนมากมายที่มีฐานผู้ติดตามสำหรับกลุ่มเป้าหมายที่คุณอยากจะเข้าถึง ทั้งในแง่มุมของการดำเนินธุรกิจและความพยายามในการจ้างงานของคุณ นอกจากนั้นบริษัทยังสามารถให้พนักงานที่ทำงานอยู่แล้วโพสต์วิดีโอหรือเนื้อหาใน TikTok และกลายเป็น Influencer ของธุรกิจของพวกเขาได้ โดยสิ่งที่ควรให้ความสำคัญคือเนื้อหาที่สร้างนั้นเข้าถึงผู้ชมได้ดีแค่ไหน

เริ่มใช้ประโยชน์จาก Influencer ใน TikTok

Influencer นั้นสามารถจ้างได้หากบริษัทต้องการเข้าถึงผู้ติดตามที่มีอยู่เดิมของ Content Creator เช่น Durham หรือสามารถสร้างได้จากพนักงานที่มีอยู่อย่างที่ Blaser แนะนำ

Influencer ใน TikTok และแพลตฟอร์มโซเชียลทั้งหมดสามารถโฆษณาถึงความพยายามในการสรรหาพนักงานของบริษัทคุณในคลิปวิดีโอ ในพอดแคสต์ หรืออื่น ๆ ทุกที่ที่ผู้ติดตามของพวกเขาเข้าถึงได้

บริษัทควรตั้งคำถามว่า ใครคือกลุ่มเป้าหมายของเรา เรากำลังมองหาผู้สมัครประเภทไหน เราจะเข้าถึงพวกเขาได้อย่างไร พวกเขาใช้งานสื่อใดบ้าง นั่นจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าใครคือผู้นำเทรนด์ในตำแหน่งงานที่กำลังจัดหาอยู่และจะติดต่อกับพวกเขาได้อย่างไร

นี่เป็นแนวทางที่กำลังเติบโตและน่าตื่นเต้นในการสรรหาบุคลากรและค้นหาผู้ที่มีความสามารถ โดยผู้ที่จัดการเรื่องดังกล่าวทางโซเชียลมีเดียจะมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในเชิงกลยุทธ์ ซึ่งช่วยให้บริษัทแน่ใจว่ากำลังเฟ้นหาพนักงานที่ดีที่สุดเข้ามา

มีวิธีต่าง ๆ มากมายที่คุณจะสร้างสรรค์ได้ ตราบใดที่ยังเน้นย้ำถึงเรื่องราวของคนจริง ๆ ในองค์กรของคุณ นั่นคือสิ่งที่จะทำให้เห็นผลลัพธ์และประโยชน์ที่ตามมา มันจะไม่เกิดอะไรขึ้นเลยถ้าคุณคิดถึงองค์กรเป็นอันดับแรกโดยที่ไม่ให้ความสำคัญกับพนักงาน