BOI ส่งเสริมการใช้งานระบบดิจิทัลมากขึ้นเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล

BOI ส่งเสริมการใช้งานระบบดิจิทัลมากขึ้นเพื่อความสำเร็จในยุคดิจิทัล

อุตสาหกรรมดิจิทัลในประเทศไทยมีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ธุรกิจต่าง ๆ ได้เปลี่ยนแปลงการดำเนินงานไปยังแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อรองรับความต้องการของลูกค้าอันเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19 อัตราการใช้ดิจิทัลในธุรกิจคาดว่าจะมีสัดส่วนเป็น 30% ของ GDP ภายในปี 2030 โดยเกือบหนึ่งในสี่ขององค์กรในประเทศไทยใช้ระบบดิจิทัลเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินงาน และเกือบ 60% ของธุรกิจกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน

นอกจากนี้โซเชียลมีเดียยังมีบทบาทอย่างมากกับชีวิตของคนไทย ซึ่งประชากรมากกว่าสามในสี่ใช้งานแอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียเป็นประจำ โดยใช้เวลาเฉลี่ยสามชั่วโมงต่อวัน อีกทั้ง 5G ก็มีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ ด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่สนับสนุนและการใช้ประโยชน์ที่หลากหลายทำให้เกิดความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ซึ่งบ่งชี้ถึงผลกระทบที่สำคัญที่เทคโนโลยีดิจิทัลมีต่อสังคม จากขนาดที่ใหญ่โตและการใช้เทคโนโลยีอย่างกว้างขวางในประเทศไทย สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุนแห่งประเทศไทย (BOI) จึงได้เสนอสิ่งจูงใจต่าง ๆ ให้กับธุรกิจเพื่อสนับสนุนกิจการที่ส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัลในประเทศ

การสนับสนุนที่หลากหลายสำหรับอุตสาหกรรมดิจิทัล

สิทธิประโยชน์หลักที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมดิจิทัล ได้แก่ การยกเว้นภาษีและผลประโยชน์ในการนำเข้า การผลิตซอฟต์แวร์สำหรับการดำเนินธุรกิจรวมถึงแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อรองรับลูกค้าออนไลน์และเนื้อหาทางดิจิทัลเป็นตัวอย่างของมาตรการส่งเสริมดังกล่าว สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจรวมระบบดิจิทัลเข้ากับการดำเนินงานและให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มลูกค้าออนไลน์ในโลกวิถีชีวิตแบบใหม่ นอกจากนี้บริการดิจิทัลและอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจก็มีสิทธิ์ได้รับการส่งเสริมเนื่องจากประเทศหันมาให้ความสำคัญกับดิจิทัลมากขึ้น 

BOI ต้องการส่งเสริมการสร้างศูนย์กลางนวัตกรรมที่เพิ่มพูนความรู้ของประชากรเกี่ยวกับอุตสาหกรรมดิจิทัลและเตรียมเยาวชนให้พร้อมสำหรับโลกดิจิทัล ผลที่ได้คือสิ่งจูงใจของ BOI ที่ส่งเสริมการสร้างสวนดิจิทัล ศูนย์บ่มเพาะนวัตกรรม Co-Working Space และศูนย์การศึกษาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสนับสนุนการตระหนักรู้เกี่ยวกับโลกดิจิทัลและแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี เพื่อสนับสนุนทั้งหมดนี้ BOI ได้รวมโครงสร้างพื้นฐานเข้าอยู่ในมาตรการส่งเสริมที่ช่วยธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเชนและทำให้เศรษฐกิจเติบโตในระดับโลก เช่น การสื่อสารทางทะเลความเร็วสูงระหว่างประเทศ ศูนย์ข้อมูล และระบบคลาวด์ เป็นต้น

โดยรวมแล้ว BOI ได้ตระหนักถึงความสำคัญของเทคโนโลยีที่มีต่อการเติบโตของเศรษฐกิจ จึงได้กำหนดนโยบายต่าง ๆ ขึ้นเพื่อรองรับการเติบโตของการนำดิจิทัลไปใช้ในธุรกิจต่าง ๆ ในประเทศไทย ซอฟต์แวร์ที่ใช้สำหรับเชื่อมต่อการทำงานต่าง ๆ ทั้งในองค์กรและภายนอกองค์กรบางส่วน ที่มีอย่างน้อย 3 ฟังก์ชันและมีการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างกัน ซึ่งช่วยปรับปรุงการจัดการทรัพยากร สามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทได้ เช่นเดียวกับซอฟต์แวร์ โปรแกรม และเทคโนโลยีสารสนเทศที่เชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบของบริษัทกับระบบออนไลน์ในภาครัฐ เช่น บริการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศ ทั้งหมดนี้เป็นกิจกรรมที่ได้รับการอนุมัติจาก BOI ทั้งสิ้น

นอกจากนี้ยังมีสิทธิประโยชน์ทั่วไปที่ให้กับกิจการทุกรูปแบบ ได้แก่ มาตรการส่งเสริมการวิจัยและพัฒนาด้านเทคโนโลยี การฝึกอบรมและการพัฒนาบุคลากรด้านดิจิทัล การฝึกอบรมด้านเทคโนโลยีขั้นสูง และอื่น ๆ

ระบบดิจิทัลมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจทุกรูปแบบในประเทศ เนื่องจากเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจและปรับปรุงให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภค

ความสำเร็จในอุตสาหกรรมดิจิทัล

True Digital Group ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2017 และตั้งเป้าที่จะเป็นบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของอาเซียนในอีก 3-5 ปีข้างหน้า เป็นตัวอย่างของบริษัทที่ได้รับสิทธิประโยชน์จาก BOI การดำเนินงานของบริษัทเกี่ยวข้องกับบริการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ แพลตฟอร์มการให้กู้ยืม การแพทย์ทางไกล การรวมบริการดิจิทัลเข้ากับอุตสาหกรรม และอื่น ๆ อีกมากมาย โดยการแพทย์ทางไกลของ True Digital Group นั้นเป็นแกนหลักในการบรรเทาผลกระทบจากโรคระบาดด้วยการเชื่อมโยงลูกค้าและบริการด้านสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ การดำเนินงานของบริษัทขยายไปสู่ภาคการเกษตรด้วยเทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนปศุสัตว์ ด้วยการตรวจสอบพฤติกรรมและสุขภาพ รวมถึงลดต้นทุนในการดำเนินงาน ปัญญาประดิษฐ์ถูกรวมเข้ากับโครงสร้างธุรกิจเพื่อสนับสนุนการเพาะพันธุ์ปศุสัตว์ เช่น ไก่และสุกร ในระดับเชิงพาณิชย์มีการสนับสนุนธุรกิจค้าปลีกผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งช่วยให้บริษัทมีความได้เปรียบในการแข่งขันมากขึ้น

ความพร้อมในการปรับตัวให้เข้ากับโลกดิจิทัล

BOI มีเป้าหมายที่จะส่งเสริมการลงทุนจากต่างประเทศในอุตสาหกรรมต่าง ๆ ของประเทศไทยผ่านสิ่งจูงใจหลากหลายรูปแบบ ด้วยสิทธิประโยชน์ทั่วไปหลายประการที่ส่งเสริมการวิจัยและพัฒนาเทคโนโลยีตลอดจนมาตรการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันที่ช่วยให้ประเทศไทยเป็นผู้เล่นหลักในระดับภูมิภาคและระดับโลก

อุตสาหกรรมดิจิทัลถือได้ว่าเป็นกระดูกสันหลังทางเทคนิคของเศรษฐกิจ เศรษฐกิจดิจิทัลนั้นมีผลกระทบสำคัญต่ออุตสาหกรรมอื่น ๆ ที่ระบบและอุปกรณ์ดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน BOI ไม่เพียงแต่ให้แรงจูงใจในการส่งเสริมกิจกรรมบางอย่างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงส่งเสริมการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากรที่มีทักษะในภาคดิจิทัล ส่งผลให้มีแรงงานที่มีทักษะจำนวนมากในอุตสาหกรรม

ในขณะเดียวกันรัฐบาลก็มีการออกกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ เช่น พระราชบัญญัติธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อรองรับการขยายตัวของโลกดิจิทัล กล่าวโดยสรุปคือ BOI นั้นให้การสนับสนุนเศรษฐกิจดิจิทัลเป็นอย่างมาก และกำลังพิจารณามาตรการเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของโลกดิจิทัล