เพิ่มความคล่องตัวของพนักงานผ่าน Employer of Record เพื่อรักษาทักษะที่สำคัญ

เป้าหมายหลักของแผนกทรัพยากรบุคคลไม่ว่าจะที่ไหนคือการรักษาทักษะที่สำคัญไว้กับบริษัท ซึ่งส่วนใหญ่จะเกี่ยวข้องกับการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่น่าดึงดูดใจและเอื้ออำนวยสำหรับการดึงดูดบุคลากรชั้นนำและทำให้พวกเขาอยู่กับองค์กรต่อไปเรื่อย ๆ แม้ว่าการลงทุนในวัฒนธรรมองค์กรจะช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับบริษัทในฐานะนายจ้างที่น่าทำงานด้วย และอาจช่วยลดการเลิกจ้างของพนักงานทั่วไปได้อย่างไม่ต้องสงสัย ทักษะที่สำคัญหลายอย่างของบริษัทไม่ได้สูญหายไปเนื่องจากความไม่พอใจกับวัฒนธรรมในที่ทำงาน แต่เป็นเพราะพนักงาน ผู้จัดการ และผู้บริหารที่มีทักษะเหล่านั้นได้ตัดสินใจเดินทางออกนอกประเทศ

สิ่งนี้ทำให้ผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องเริ่มคิดต่างออกไปมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการที่พวกเขากำลังใช้เพื่อให้บรรลุตามเป้าหมายการรักษาพนักงาน แน่นอนว่ามันไม่ได้หมายความว่าการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เหมาะสมนั้นไม่คุ้มค่า เมื่อพิจารณาว่ามันมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดและรักษาพนักงานส่วนใหญ่แล้ว วัฒนธรรมควรมีความสำคัญสูงสุด แต่เมื่อวัฒนธรรมนั้นยังไม่เพียงพอที่จะรักษาพนักงานคนสำคัญที่มีทักษะที่จำเป็นต่อบริษัทไว้ได้ เราจึงต้องใช้วิธีอื่นแทน

และหนึ่งในวิธีการเหล่านั้นซึ่งกำลังได้รับความสนใจอย่างรวดเร็วจากองค์กรชั้นนำทั่วโลก ก็คือการร่วมมือกับ Employer of Record (EoR) ซึงหมายถึงองค์กรบุคคลที่สามที่มีความรับผิดชอบทางกฎหมายในการจ้างพนักงานในนามของบริษัทหรือองค์กรอื่น นั่นหมายความว่า EoR จะทำหน้าที่เป็นนายจ้างอย่างเป็นทางการ ในขณะที่บริษัทของลูกค้ายังคงเป็นผู้ควบคุมและจัดการพนักงานคนนั้น บริการนี้นำเสนอข้อดีมากมายแก่องค์กร โดยเฉพาะความสามารถในการรักษาทักษะของพนักงานคนสำคัญไว้ แม้ว่าพวกเขาจะย้ายไปต่างประเทศก็ตาม

ความร่วมมือกับ EoR ยังมอบประโยชน์อีกมากสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแง่ของการช่วยให้พวกเขาบรรลุผลในการสรรหาและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ ช่องว่างด้านทักษะที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจในการดึงดูดผู้มีความสามารถที่ต้องการเพื่อมาแทนที่คนสำคัญที่ออกจากองค์กรไป

ผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำเป็นต้องขับเคลื่อนความต่อเนื่องทางธุรกิจในลักษณะที่รับประกันการถ่ายโอนทักษะและความเท่าเทียมในการจ้างงาน ซึ่งการจากไปของพนักงานคนสำคัญเป็นภัยคุกคามโดยตรงต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ดังกล่าว เนื่องจากพวกเขานั้นเปรียบเหมือนกับนำทรัพย์สินทางปัญญา ประสบการณ์ การฝึกอบรม และความสามารถติดตัวออกไปด้วย ยิ่งไปกว่านั้นหากคนเหล่านั้นเป็นตัวหลักในโครงการหรือความคิดริเริ่มที่สำคัญต่อธุรกิจในเวลานั้นอาจส่งผลให้เกิดความเสี่ยงต่อธุรกิจอย่างใหญ่หลวง

บ่อยครั้งที่การค้นหาผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุดเพื่อแทนที่พนักงานคนสำคัญจะเป็นกระบวนการที่ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง ในกรณีส่วนใหญ่แม้ว่าองค์กรจะสามารถสรรหาบุคลากรที่มีทักษะที่เหมาะสมได้ มันก็มักจะไม่ค่อยสมบูรณ์แบบ กล่าวคือบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งนั้นจำเป็นต้องได้รับการฝึกอบรมและยกระดับทักษะอย่างครอบคลุม อีกทั้งยังต้องใช้เวลาในการทำความคุ้นเคยกับองค์กรและบทบาทใหม่ของพวกเขา โดยปกติแล้วพนักงานที่เข้ามาใหม่มักจะจะดำเนินงานได้ในระดับที่ต่ำกว่าปกติตลอดช่วงเวลาของการปรับตัวให้ชินกับสภาพแวดล้อม ซึ่งถือเป็นต้นทุนทางอ้อมเพิ่มเติมของบริษัท

การร่วมมือกับ EoR เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ไม่ซับซ้อน ประหยัดเวลาและคุ้มค่าสำหรับความท้าทายเหล่านี้ เพราะนั่นหมายถึงธุรกิจไม่จำเป็นต้องสูญเสียทักษะของบุคลากรหลักไปในการย้ายถิ่นฐานตั้งแต่แรก เมื่อพิจารณาถึงประโยชน์เหล่านี้ จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่บริการ EoR จะมีการใช้งานมากขึ้นเรื่อย ๆ จากองค์กรที่มีความคิดก้าวหน้าซึ่งตระหนักถึงคุณค่าของการกระจายสถานที่ทำงานในหลาย ๆ ประเทศ

แน่นอนว่าความร่วมมือบกับ EoR นั้นไม่เพียงแต่มีประโยชน์สำหรับการรักษาทักษะเท่านั้น แต่มันยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการขยายการดำเนินธุรกิจไปยังตลาดและพื้นที่ใหม่ ๆ โดยไม่จำเป็นต้องผ่านกระบวนการสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถโดยตรงจากสถานที่นั้น บริษัทสามารถให้พนักงานที่มีความรู้ทางธุรกิจที่จำเป็นและทักษะที่พิสูจน์แล้วไปประจำอยู่ในพื้นที่เป้าหมายผ่าน EoR และเริ่มงานขยายการดำเนินงานในตลาดนั้นได้ทันที ในขณะเดียวกันก็คอยให้คำปรึกษาและยกระดับทักษะในท้องถิ่นเพื่อรับช่วงต่อเมื่อพวกเขาจากไป

ประโยชน์ที่สำคัญอีกประการหนึ่งซึ่งมักถูกมองข้ามในการร่วมมือกับ EoR คือข้อความที่ส่งไปถึงพนักงานทุกคน การอนุญาตให้พนักงานหลักได้รับประโยชน์จาก EoR เป็นการเน้นย้ำว่าคุณเป็นองค์กรที่ให้ความสำคัญกับพนักงานเป็นอันดับแรกอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพียงแค่ดีแต่พูดว่าพนักงานเป็นทรัพย์สินที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท แต่ยังเต็มใจที่จะลงทุนเพื่อรักษาพนักงานไว้ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มมูลค่า ชื่อเสียง และยกระดับสถานะขององค์กรในตลาดการหางานได้

ท้ายที่สุดโซลูชัน EoR ที่ครอบคลุม นำเสนอข้อดีมากมายสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคลที่จริงจังเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากศักยภาพของสิ่งที่เรียกว่า ‘วิธีการทำงานรูปแบบใหม่’ เพื่อผลผลลัพธ์ที่ดีที่สุดขององค์กรโดยรวม